株式会社インテルコスメシ・ジャパン
「アールボウ（ＲｂｏＷ）」一部商品の自主回収に関するお詫びとお願い
お客さま各位
平素は弊社商品に格別のご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。
このたび、 ２０２４年4月5日発売のRboW(アールボウ)の一部製品に関して、製品裏面の日本語表記ラベルの販売名の記載に誤りがございました。
製品の表面に記載している製品名は正しく表記されており、また、品質、安全性、中身についても全く問題ございませんので、そのままご使用いただいても問題ございませんが、交換をご希望のお客様に関しては、ご購入商品を回収し交換させていただきます。
その際、誠にお手数ですが下記
【株式会社インテルコスメシ・ジャパン 商品交換窓口】までご連絡いただきますようお願い申し上げます。
対象商品をお預かりのうえ、交換させていただきます。
■対象商品
販売期間：2024 年4 月5 日〜2024 年11 月14 日
製品名：アールボウ オードパルファム
モンスーン（ＭＯ）、＃１２（ダンスアンドバランス）、＃３（Ｏ.Ａ.Ｃ）
＜誤表示箇所＞
販売名：
（誤）アールボウ オードトワレ
（正）アールボウ オードパルファム
※パッケージ表面の製品名に誤りはございません。
【お問い合わせ先】
株式会社インテルコスメシ・ジャパン アールボウ 商品交換窓口
■メール〈受付時間：24時間〉
info@intercosmesi.jp
■電話：0800-170-8384（フリーダイヤル）
〈受付時間： 10:00～17:00（土・日・祝日・年末年始・夏季休暇を除く）〉
※店頭での交換対応は行っておりませんので、ご了承ください。
※お手元に対象商品をお持ちでないお客さまにつきましては、対応いたしかねます。
あらかじめご了承くださいますようお願い申し上げます。
今後、より一層の品質管理の強化に努めてまいりますので、ご理解、ご協力を賜りますようお願い申し上げます。