FAQs
商品引渡し時期
ご注文いただいてから通常5営業日以内に発送いたします。
通常はご注文より1~3営業日での発送となります。
お取り寄せ商品は、お届けまで1~2週間かかる場合がございますので予めご了承ください。
ご注文完了後でも、商品を受注数分ご用意することができず、ご注文をキャンセルさせていただくことがございます。ご理解ご了承頂けますようお願い申し上げます。
基本的にはご注文日より1~3営業日での発送となりますが、以下の場合はお届けが遅れる場合がございます。
・ご注文内容やご登録情報などに不備があった場合
・配送中の交通事情等や配送中のトラブルなどによる遅延
・土日祝日、年末年始、お盆など倉庫休業日を挟む場合
発送が完了しましたら、ご登録のメールアドレスに発送完了メールをお送りいたします。
不良品の取扱
商品到着時に必ず商品をご確認ください。
下記商品は、無料で至急交換させていただきます。
商品到着後、5営業日以内に弊社までご返送ください。
- 申し込まれた商品と届いた商品が異なっている場合
- 損傷している、汚れている商品
- 開封している場合は、返品を承ることができかねる場合がございます。
返品について
以下の連絡先へお問い合わせください。
info@intercosmesi.jp
商品代金以外の必要料金
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- 消費税(10%)
- 送料 全国一律750円
- ※6,000円以上購入で、送料が無料になります。