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いつもMOOD or NATUREオンラインショップをご利用頂き、誠にありがとうございます。誠に勝手ながら、以下の期間を休業とさせていただきます。休業日：2025年8月13日(水)～2025年8月17日(日)出荷、お問い合わせは下記のスケジュールにて対応させていただきます。【出荷について】8月11日(月)ご注文：8月12日(火)中に出荷いたします。8月12日(火)のご注文につきましては8月18日(月)以降順次出荷いたします。※連休中にご注文が殺到した場合には、8月19日以降の出荷とさせていただくこともございます。【お問い合わせについて】お電話・メールともに8月12日(火)18:00までにいただいたお問い合わせは対応させていただきます。8月18日(月)より順次対応させていただきます。休み明けは混雑が予想されますので、通常よりお時間をいただく場合がございます。予めご了承ください。ご不便をおかけいたしますが、ご理解を賜りますようお願い申しあげます。

いつもMOODorNATUREをご利用頂きましてありがとうございます。 誠に勝手ながら下記日程を休業とさせていただきます。2025年5月3日（土）～2025年5月6日（火）・5月1日(木)11:00以降のご注文につきましては、5月7日(水)より順次発送を予定しております。ゴールデンウィーク休業中は、日時のご指定をいただきましてもお届けできかねます。お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解・ご了承のほどよろしくお願い申し上げます。

日頃より当店をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 当店は、2025月2月6日 10時より今まで以上にお買い求め頂きやすく、インテスコスメシ・ジャパン公式オンライン(以下、サイトといいます)としてサイトをリニューアルさせて頂く事となりましたので、ご案内申し上げます。 既存会員様には、2025年1月31日時点で登録がある会員様においては、以下のサイトにて新たにパスワードの再設定を行って頂く事で、既存の情報が登録してある状態でございます。大変お手数ですが、パスワード再設定をお願い申し上げます。 「パスワード再設定」 https://www.icjonline.jp/shop/customers/password/new 「新サイトURL」 https://www.icjonline.jp/　 ※ support@icjonline.jpよりメールが配信されますので、届かない場合などは、受信設定及び迷惑メールなどに振り分けられていないか等をご確認下さいませ。   ※受信メールに記載にしております、認証コードを入力頂き、「送信」をして頂ければ再登録完了となります。 尚、サイトリニューアルの特典として、既存会員様にはリニューアル移行ポイントとして「500」ポイント(サイト内にて、1ポイント1円相当としてご利用可能)を付与させて頂いております。 本件に関しまして、何かご不明な点が御座いましたら、お問い合わせよりご連絡頂けます様、お願い申し上げます。   引き続き、現状、売切れが続いております「RboW(アールボウ) ハンド＆ボディローション クローム モノ 300mL」は、「新サイトURL」https://www.icjonline.jp/にて、再入荷のお知らせを承っております。

現在ご注文が大変集中しており、商品お届けまでに少しお時間を頂く場合がございます。予めご了承のほどお願い致します。

株式会社インテルコスメシ・ジャパン 「アールボウ（ＲｂｏＷ）」一部商品の自主回収に関するお詫びとお願い お客さま各位 平素は弊社商品に格別のご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。 このたび、 ２０２４年4月5日発売のRboW(アールボウ)の一部製品に関して、製品裏面の日本語表記ラベルの販売名の記載に誤りがございました。 製品の表面に記載している製品名は正しく表記されており、また、品質、安全性、中身についても全く問題ございませんので、そのままご使用いただいても問題ございませんが、交換をご希望のお客様に関しては、ご購入商品を回収し交換させていただきます。 その際、誠にお手数ですが下記 【株式会社インテルコスメシ・ジャパン 商品交換窓口】までご連絡いただきますようお願い申し上げます。 対象商品をお預かりのうえ、交換させていただきます。 ■対象商品 販売期間：2024 年4 月5 日〜2024 年11 月14 日 製品名：アールボウ　オードパルファム モンスーン（ＭＯ）、＃１２（ダンスアンドバランス）、＃３（Ｏ.Ａ.Ｃ） ＜誤表示箇所＞ 販売名： （誤）アールボウ　オードトワレ （正）アールボウ　オードパルファム ※パッケージ表面の製品名に誤りはございません。 【お問い合わせ先】 株式会社インテルコスメシ・ジャパン アールボウ　商品交換窓口 ■メール〈受付時間：24時間〉...